1886年の創業以来、安全性を重視した製品と良質なサービスを提供し続けているジョンソン・エンド・ジョンソン(Johnson & Johnson)。販売している幅広いヘルスケア製品は、そのどれもが人々の健康を守り、生活の質を向上させています。
<h2>「我が信条」に基づいた活動</h2>
ジョンソン・エンド・ジョンソンの経営理念の根本には、三代目社長ロバート・ウッド・ジョンソンJrによって起草された「我が信条(Our Credo)」という文書があります。顧客を第一に考えて行動し、以降は社員、地域社会や共同社会に対する責任を果たしていくことで、自ずと株主に対する責任も果たされるという旨が書かれた文書が、「我が信条」です。この文書の理念に基づいて、ジョンソン・エンド・ジョンソンは、まずは顧客に対する責任を果たすべく、投資や製品開発など、多種多様な取り組みを行っています。
<h2>アキュビューの便利なサービス</h2>
ジョンソン・エンド・ジョンソンは、有名なコンタクトレンズ「アキュビュー」シリーズの製造メーカーでもあります。ジョンソン・エンド・ジョンソンでは、アキュビューシリーズ製品を購入する際に便利な3つのサービスを展開しています。
<h3>＜取り扱い店検索＞</h3>
全国の実店舗の中から、アキュビューシリーズを取り扱っている店舗を検索できるサービスです。アキュビュー製品取り扱い店舗の中には、コンタクトレンズに関する専門知識を習得した「アキュビューマイスター」が在籍している店舗があります。「パートナーショップ」と呼ばれるその店舗では、アキュビューマイスターによって、ご自身に合ったアキュビュー製品を案内してもらえるサービスが提供されています。
<h3>＜定期便サービス＞</h3>
全国のアキュビュー定期便サービス加盟店で目の検査を受け、医師から「定期便コード」を受け取ることによって、アキュビュー製品を配達してもらえるサービスです。定期便コードには有効期限がありますが、期限が切れるまでは、継続して商品を配達してもらうことが可能です。さらに、2回目以降は継続割引が適用され、定期便サービスを利用すればするほど、お得に商品を購入できます。前回と同じ販売店で新しい定期便コードをもらえば、引き続き継続割引が適用されます。
<h3>＜公式オンラインストア＞</h3>
ジョンソン・エンド・ジョンソンでは、アキュビューシリーズを扱う公式のオンラインストアも運営しています。定期便サービス同様、ジョンソン・エンド・ジョンソンと提携しているアキュビューアイケア・ネットワーク加盟店の医師に「アキュビューコード」を発行してもらうことで、特別価格でアキュビュー製品を購入することができます。定期便サービスの定期便コードも、オンラインストアのアキュビューコードも、コンタクトレンズユーザーに定期的に眼科に通ってもらいたいと考えるジョンソン・エンド・ジョンソンの配慮によって作られた仕組みです。